ВОЗВРАТ
Здесь представлена вся информация о возврате
Основные положения о ДОСТАВКЕ, ОПЛАТЕ и ВОЗВРАТЕ находятся по ссылке.
Способы возврата товара купленного в интернет-магазине Тим Таун
Возврат товара возможен через Почту России.
Стоимость пересылки товара ненадлежащего качества за возврат будет компенсирована клиенту.
Стоимость пересылки товара надлежащего качества за возврат НЕ будет компенсирована клиенту.
Форму для возврата можно скачать здесь.
Стоимость пересылки товара ненадлежащего качества за возврат будет компенсирована клиенту.
Стоимость пересылки товара надлежащего качества за возврат НЕ будет компенсирована клиенту.
Форму для возврата можно скачать здесь.
Способы возврата товара купленного в розничном магазине
Вы сможете осуществить обмен или возврат товара надлежащего качества, купленного в розничном магазине, в течение 14 дней после покупки или выполнить следующие действия:
Стоимость пересылки товара ненадлежащего качества за возврат будет компенсирована клиенту.
Стоимость пересылки товара надлежащего качества за возврат НЕ будет компенсирована клиенту.
Форму для возврата можно скачать здесь.
Форму заявления об утере чека можно скачать здесь.
Денежные средства будут возращены в течение 10 дней после поступления товара на склад.
- распечатать и заполнить форму на возврат (указать реквизиты для возврата денежных средств и номер телефона, а также сумму возврата)
- приложить оригинал чека покупки (если чек утерян – необходимо заполнить заявление об утере чека)
- собрать комплект документов и товар (оригинал чека покупки или заявление об утере чека, заполненное заявление на возврат и сам товар)
Стоимость пересылки товара ненадлежащего качества за возврат будет компенсирована клиенту.
Стоимость пересылки товара надлежащего качества за возврат НЕ будет компенсирована клиенту.
Форму для возврата можно скачать здесь.
Форму заявления об утере чека можно скачать здесь.
Денежные средства будут возращены в течение 10 дней после поступления товара на склад.
Форму для возврата и форму для возврата без чека можно скачать здесь
Товары необходимо отправить по адресу: ИП Ерофеевский , 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова 62/41
Способ возврата денег зависит от выбранного способа оплаты:
Способ возврата денег зависит от выбранного способа оплаты:
- по предоплаченным заказам деньги перечисляются на банковскую карту, с которой производилась оплата заказа. Срок перечисления – до 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
- по заказам, оплаченным при получении, возврат денег возможен посредством перевода на расчетный счет. Срок перечисления – до 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
Вы можете вернуть товары, приобретенные в интернет-магазине Тим Таун в течение 14 дней после получения заказа. Для оформления возврата, пожалуйста, используйте заявление на возврат. Возврат возможен только для тех товаров, у которых сохранен товарный вид (упаковка, ярлыки). Ношеные вещи возврату не подлежат. Пожалуйста, сохраняйте чеки и уведомления о возврате товара до его получения на склад интернет-магазина Тим Таун.
- По заказам, оплаченным при получении, возврат денег возможен посредством перевода на расчетный счет. Срок перечисления – до 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
- По предоплаченным заказам деньги перечисляются на банковскую карту, с которой производилась оплата заказа. Срок перечисления – до 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
Гарантия на приобретенные товары действительна в течение 30 дней.
Возврату или обмену не подлежит товар надлежащего качества в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, в том числе:
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, купальники и плавки);
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования;
- Парфюмерно-косметические товары; антисептик
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т.ч. часы).
Вы можете оформить возврат товаров, которые, по Вашему мнению, содержат брак, удобным для Вас способом. С условиями возврата Вы можете ознакомиться выше.
Товары, подлежащие браку, должны быть возвращены интернет-магазину или розничному магазину Тим Таун (доступные для возврата магазины вы можете найти здесь) для проведения экспертизы. Пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи или по номеру телефона, указанному здесь. Претензии принимаются только по тем товарам, которые были приобретены в интернет-магазине Тим Таун.
Товары, подлежащие браку, должны быть возвращены интернет-магазину или розничному магазину Тим Таун (доступные для возврата магазины вы можете найти здесь) для проведения экспертизы. Пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи или по номеру телефона, указанному здесь. Претензии принимаются только по тем товарам, которые были приобретены в интернет-магазине Тим Таун.
Больше информации Вы можете найти здесь